Dofter med kunskap mitt i City
Elsette Parfym har funnits mitt i City på samma adress i drygt 30 år, vilket gör det lätt för kunderna att hitta dit och välja sin önskeparfym eller kosmetika. Kirsti Mørk Palm har drivit Parfymeri Elssette de senaste fyra åren och att hon gör det beror helt på hennes nyfikenhet och vilja att arbeta med folk.
– Min starka sida är att ge personlig service och goda råd till kunderna, vilket de sällan kan få i de stora kedjorna på grund av tidsbrist och annat. Sådant gör att kunderna kommer tillbaka och trivs hos oss. För att ge kunderna de bästa råden om produkternas egenskaper och även om nya produkter som ser dagens ljus måste man utbilda sig kontinuerligt.
Kirsti har infört ett bonussystem för att premiera sina trogna kunder; de ska känna att de får någonting tillbaka. Dessutom ordnar hon make up-dagar där man erbjuder gratis make-up tillsammans med leverantörerna.

Att välja den rätta doften är inte alltid det lättaste, men Kirsti hjälper gärna till.
– Det har med smak och kemi att göra. Man kan känna att en doft är väldigt tilltalade men när man har den på sig kan den visa sig dofta annorlunda på grund av kroppskemin, så därför är det alltid bra om man kan spraya doften först och ha den på sig en liten stund innan man bestämmer sig.
I en butik med begränsat utrymme måste man välja sortiment med omsorg och noggrannhet, och därför har Kirsti valt kända märken som exempelvis Kenzo Ki när det gäller hudvård och YSL inom kosmetika.
– Vi har kunder av alla åldrar, därför är det viktigt att kunna erbjuda lite av varje men av rätt sort.
Algatan kallas expertisgatan för att man här hittar affärer som är specialister inom sitt område. Kirsti skulle ändå önska att det fanns lite mer liv i centrum.
– Framtiden får visa om man ger plats åt kaféer, restauranger och fler aktiviteter vid hamnbassängen som utlovats, men oavsett hur det blir med det är det klart att jag kommer att fortsätta att anstränga mig för att förbättra mitt utbud så att kunderna alltid känner sig välkomna till oss på Elsette Parfymeri, menar en glad och beslutsam Kirsti Mørk Palm.

Elsette Parfymeri

Bransch:
Detalj

Telefon: 0410-18350


Email:
elsette@telia.com

Adress:
Elsette Parfymeri
Algatan 43
23142 Trelleborg

| 13 SENASTE FÖRETAGEN